Embudo de ventas: qué es y cómo usarlo
¿Te ha pasado que te escriben, te preguntan, te dicen ‘luego te aviso’... y jamás regresan? A todas nos ha pasado.
Y no, no es que tu producto no sea bueno. No es que no sepas vender. Es que, tal vez, te falta tener un caminito claro para llevar a tus clientas del ‘me interesa’ al ‘te deposito’.
Hoy vamos a hablar de eso. Del famoso embudo de ventas. Pero sin complicaciones, solo lo que necesitas saber.
1. ¿Qué es un embudo de ventas?
Imagínate esto: llega mucha gente a tu Instagram, a tu tienda, a tus TikToks.
Pero no todas están listas para comprarte. Algunas solo están curioseando, otras te están conociendo, otras ya están a punto de pagar.
El embudo de ventas es ese camino que recorren tus clientas: desde que te descubren hasta que te compran (y te recomiendan).
Literal: es como un embudo de cocina. Entran muchas personas arriba… y solo algunas salen abajo con una compra.
2. Las 4 etapas del embudo
| Etapa | ¿Cómo se ve? | ¿Qué pasa aquí? | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| 1. Atracción | “Hola, soy Angie” | Alguien te descubre por primera vez | Ven tu TikTok o reel |
| 2. Interés | “Me gusta lo que vendes” | Empieza a seguirte, ve tus productos | Da like, comenta o pregunta |
| 3. Deseo | “Lo necesito” | Ya se imagina usando tus productos | Pregunta precios o disponibilidad |
| 4. Acción | “¿A dónde te deposito?” | Compra, te escribe por WhatsApp o paga en tienda | Hace pedido o transfiere |
A cada una de estas etapas hay que hablarle diferente. Porque no es lo mismo una clienta que te ve por primera vez… que una que ya tiene 3 bolsas tuyas en su casa.
3. ¿Y qué hago con esto? ¿Cómo lo uso?
No necesitas hacer nada complicado.
Solo pregúntate esto cuando crees contenido o promociones:
¿A qué etapa del embudo le estoy hablando?
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Si quieres atraer nuevas clientas → haz contenido de valor, tips, cosas virales.
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Si quieres enamorar a quien ya te sigue → muestra tu historia, la calidad, el detrás de cámaras.
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Si quieres cerrar ventas → muestra precios, promociones, testimonios, urgencia.
Y si ya te compraron, no las olvides.
El embudo no termina en vender… ¡también sigue con fidelizar!
Una clienta feliz… vuelve, y te recomienda.
Saca una hoja y contesta con sinceridad:
✔️ ¿Qué estás haciendo hoy para atraer nuevas personas a tu negocio?
✔️ ¿Tienes contenido que haga que te conozcan y confíen en ti?
✔️ ¿Les facilitas el camino para comprarte? ¿Dónde están tus botones de compra? ¿Les respondes rápido?
✔️ ¿Cómo consientes a las que ya te han comprado?
Tener un embudo de ventas no significa hacerte experta en marketing.
Significa entender que tus clientas necesitan un caminito… Y que tú se los puedes hacer fácil, bonito y con amor.
Hoy, empieza con una cosa: piensa en qué parte del embudo estás enfocando tu energía.
¿Estás atrayendo? ¿Conectando? ¿Vendiendo? ¿Consintiendo?
No tienes que hacerlo todo al mismo tiempo.
Pero sí tienes que hacerlo con intención ✨
